Sık Sorulan Sorular

1. Ürünler orijinal mi?

Evet, mağazamızda satışa sunduğumuz tüm ürünler orijinaldir. Ürünlerimizin orijinalliği, faturalar ve resmi belgelerle desteklenmektedir.

2. Mağazanız var mı?

Evet, İstanbul Osmanbey'de mağazamız bulunmaktadır. Adresimiz: Halaskargazi Cd. Pekin Apt. No:8/A, Osmanbey, Şişli, İstanbul.

3. İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet, ürünlerinizi yasal süreler ve koşullar dahilinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Mağazamızda da iade ve değişim işlemleri yapılmaktadır. Satın aldığınız ürünlerin kullanılmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olması gerektiğini unutmayın.

4. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Sitemiz üzerinden İyzico ödeme altyapısını kullanarak, kredi kartı ve banka kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, 3 taksite kadar vade farkı uygulanmamaktadır. Mağazamızda ise kredi kartı ve nakit ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

5. Ürünlerin menşei nedir?

Ürünlerimizin tamamı İtalya'dan tedarik edilmektedir. Farklı üretim yerlerine sahip olsa da, tüm ürünler İtalya'dan alınmakta ve orijinallik faturasıyla birlikte sunulmaktadır.